KI-Telefonagent & Sekretariatsservice für Ihr Unternehmen
Von der ersten Anfrage bis zur Terminbestätigung:
Ihre Telefonannahme läuft ohne Lücken, ohne Wartezeit und sorgt dafür, dass kein Kunde verloren geht.
Automatisiert erreichbar. Menschlich im Ton.
Anrufe entgegennehmen, Anliegen klären und Termine sichern – Ihr digitaler Sekretariatsservice auf KI-Basis, lokal betreut.
Automatisierte Erreichbarkeit
Automatisierte Terminvergabe und Telefonannahme entlasten Ihr Team: natürlich klingend DSGVO-konform, mit Kalendersync, Bestätigung und Reminder.
Vorqualifiziert. Verbucht.
Natürlich sprechende KI qualifiziert vor findet Slots und dokumentiert klar. Kunden erhalten Bestätigung und Reminder, Doppelbuchungen werden verhindert.
Antworten im Markenton
Ihre KI beantwortet Anrufe menschlich, fragt nach, priorisiert und terminiert. Mit eigenen FAQs trainiert, stets erreichbar und klar verständlich für Kunden.
Wissen, das mitwächst
Eigene FAQs, Preise und Prozesse sind hinterlegt. Die KI antwortet konsistent im Ton Ihrer Marke, jederzeit aktualisierbar und flexibel erweiterbar.
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Land und Bund fördern Ihr Projekt – wir zeigen Ihnen, wie Sie davon profitieren
KI und Automatisierung?
Wird gefördert.
Da wir als offizieller Berater vom Land Hessen und vom Bund gelistet sind, können wir mit Ihnen zusammen einen einfachen und schnellen Förderungsantrag zur Digitalisierung stellen.
Eine Bewilligung erfolgt binnen weniger Tage und die Fördersumme
beträgt bis zu 6.000€!
Sie zahlen lediglich Ihren Eigenanteil, der 50% der Nettosumme beträgt.
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Mehr InformationenUnsere Leistungen im Überblick
Alles, was Ihre digitale Präsenz braucht – effizient umgesetzt und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Termin-Automatisierung
Mehr Termine, weniger Aufwand: Die KI beantwortet Anrufe, qualifiziert vor und bucht sofort. Buchungslink, E-Mail/SMS-Quittung und Reminder inklusive. Regeln für Öffnungszeiten, Feiertage und Überlauf sorgen für reibungslose Abläufe.
Telefonannahme & Vorqualifizierung
Ihr Unternehmen bleibt auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar. Die KI nimmt Anrufe an, qualifiziert vor und plant Rückrufe. Anliegen und Kontaktdaten werden automatisch dokumentiert, damit Ihr Team perfekt vorbereitet ist.
Spam-Filter & Blocklisten
Blocklisten, die mitlernen: Wiederkehrende Störer, unterdrückte Nummern werden automatisch gesperrt. Relevante Anrufe passieren, inkl. Logging und einfacher Entsperrung, Ruhe im Tagesgeschäft.
Kalendersync & Bestätigungen
Ihr Unternehmen profitiert von klaren Abläufen: Freie Slots werden live geprüft, Termine sofort bestätigt und Reminder verschickt. Änderungs- und Storno-Optionen sowie Kalendersperren schützen zuverlässig vor Doppelbuchungen.
Natürlich klingende KI
Mehr Nähe am Telefon: Unsere KI erkennt Anliegen, stellt gezielte Fragen und antwortet natürlich. Das Ergebnis: weniger Missverständnisse, höhere Abschlussquote und ein Service, der menschlich wirkt.
Eigene FAQs & Markenstimme
Ihr Wissen, Ihre Worte: Die KI nutzt FAQs, Dokumente und Formulierungen aus Ihrem Unternehmen und antwortet konsistent in Ihrer Markenstimmung. So bleiben Aussagen verlässlich, nachvollziehbar und passen zu Ihrem Auftritt.
Nur online sein bringt keine Kunden.
Ob ChatGPT, Claude oder Gemini, moderne KI-Systeme beeinflussen, wie Kunden Informationen finden. Mit unserem kostenlosen KI-Check sehen Sie, wie sichtbar Ihre Website ist und wo Sie sofort optimieren können.
Smarte Abläufe. Persönlicher Service. Dank KI.
24/7 erreichbar, professionell betreut – Ihr KI-gestützter Sekretariatsservice.
Was ist ein KI-Telefonagent- und Sekretariatsservice?
Ein KI-Telefonagent- und Sekretariatsservice ist Ihr digitaler Assistent. Er übernimmt zuverlässig die Annahme von Anrufen, erfasst die wichtigsten Informationen und organisiert Termine direkt im Kalender. Gleichzeitig sorgt er dafür, dass Kundenanfragen strukturiert weitergegeben werden und Ihr Team entlastet wird.
Damit entstehen klare Abläufe, weniger Unterbrechungen und eine dauerhaft gesicherte Erreichbarkeit. Unternehmen gewinnen spürbar mehr Zeit für ihr Kerngeschäft, während Kunden jederzeit professionell betreut werden.
Für wen lohnt sich ein KI-Sekretariat?
Ein KI-Sekretariatsservice lohnt sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen, die täglich viele Anrufe und Terminabstimmungen bewältigen müssen. Ob Praxis, Werkstatt, Friseursalon, Studio oder Beratungsbüro, überall dort, wo Erreichbarkeit und klare Abläufe entscheidend sind, schafft die KI spürbare Entlastung.
Sie übernimmt Telefonannahme, Vorqualifizierung, Terminbuchung und beantwortet häufige Fragen im Ton Ihrer Marke. So bleibt mehr Zeit für das Kerngeschäft, während Kunden professionell betreut werden und kein Anruf verloren geht.
FAQ
Was unsere Kunden wissen wollen – hier finden Sie die Antworten
Was ist ein KI-Telefonagent- und Sekretariatsservice?
Ein KI-Sekretariatsservice ist ein digitaler Assistent, der zuverlässig Anrufe entgegennimmt, Anliegen versteht und Termine direkt im Kalender koordiniert. Gleichzeitig werden Kontaktdaten erfasst, einfache Fragen beantwortet und wichtige Infos strukturiert an Ihr Team weitergegeben.
Welche Aufgaben übernimmt ein KI-Sekretariat?
Es kümmert sich um die Telefonannahme, klärt die wichtigsten Anliegen, bucht Termine, erstellt Notizen und beantwortet häufige Fragen. Dadurch werden Routineaufgaben automatisiert erledigt und Ihr Team hat mehr Zeit für persönliche Beratung und komplexere Themen.
Lohnt sich so ein KI-Sekretariatsservice auch für kleine Unternehmen?
Ein KI-Sekretariatsservice lohnt sich für kleine und mittlere Unternehmen, die viele Kundenanrufe erhalten und diese effizienter organisieren möchten. Besonders hilfreich ist er für Branchen wie Praxen, Studios, Werkstätten, Kanzleien oder Beratungsbüros, in denen Termine und klare Abläufe entscheidend sind.
Kann die KI individuell trainiert werden?
Ja. Die KI lässt sich mit Ihren eigenen FAQs, Prozessen, Preisen und Formulierungen trainieren. Dadurch klingt sie wie Ihr Team, gibt verlässliche Antworten und passt sich optimal an Ihr Unternehmen an. Änderungen können jederzeit schnell eingespielt werden.
Kann die KI auch außerhalb der Öffnungszeiten arbeiten?
Ja, ein großer Vorteil ist die 24/7-Erreichbarkeit. Auch wenn niemand im Büro ist, werden Anrufe angenommen, Anliegen aufgenommen und Rückrufe oder Terminwünsche vorbereitet. So geht kein Anruf verloren und Sie bleiben jederzeit erreichbar.
Wie klingt ein KI-Telefonagent?
Moderne KI führt Gespräche flüssig und professionell. Sie stellt Rückfragen, bestätigt Informationen und passt sich dem Gesprächsverlauf an. Für Ihre Kunden wirkt das wie ein normales Telefonat, freundlich, klar und zuverlässig.
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